探索苹果手机的无限可能性，发现数字生活的极致体验

探索苹果手机的无限可能性,发现数字生活的极致体验。本书为2014年3月作者鲍勃德的《体验式营销》讲了“体验式营销”这一新营销模型。

(一)“体验式营销”的概念

体验式营销是指根据用户的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)和行动(Act)的五个要素,重新定义、设计营销的思考方式。

1.感官(Sense):

品牌资产创造的“场景”在一个特定的时空环境中,通过将人与物相连接,让品牌信息能够融入进人们的思考活动中。

2.情感(Feel):

人是情感动物。当一个品牌赋予某种情感时,人们就会产生情绪反应。

3.思考(Think):

我们在做营销时,可以把这种情感因素作为品牌资产的一部分。以这种方式来构建营销活动,应该是品牌对待消费者的思考方式。

4.行动(Act):

行动(Act)是从知觉开始,可以让人发生某种冲动或情绪,也可以让人产生某些说服力行为。

5.观念(Persuade):

品牌资产是品牌从消费者大脑中的观念反应中摘录出来的概念。

品牌资产是实现消费者对品牌的认知的一个过程,品牌资产的真正目的是让消费者对品牌产生认知,并产生一种较高的忠诚度。

6.关系(relationship):

在认识品牌之前,需要先让我们的消费者、用户认识我们。

在理解品牌资产的过程中,需要考虑品牌的关系,包括消费者、员工、供应商、营销活动、产品设计等。

品牌关系的建立是以消费者为核心,只有把消费者的认知变成品牌资产的一部分,才能取得品牌资产。

以消费者为中心要考虑消费者的需求,消费者的需求和变化,消费者行为及其变化带来的消费者资产价值。

品牌资产是一个认知过程,品牌是一个认识过程,探索苹果手机的无限可能性,发现数字生活的极致体验

面对这个复杂的世界,怎么解决的呢?华为的今年3月9日上线的数字生活,宣布在全球手机行业率先启动“全新Touch智能终端”,构建科技生态。

在这个全新的Touch智能终端,华为搭载了30个来自全球的人工智能应用,与美国政府的华为官方合作,已经在全球全方位地推动了苹果的人工智能产品发展,使得华为更加立足于“智能终端”,让智能手机升级成为具有新功能的新型“智能终端”。

华为发布的智能终端,不仅可以通过从制造商的经验,及时地倾听消费者需求,同时能够根据消费者的期望满足需求,利用我们的优势从产业链中进行分层开发,从而带动华为智能终端的产业链,实现产业的全面升级,更加打造出可持续的智能家居产业链。

在今年6月发布的《2017上半年华为产品销售报告》中,华为已经通过在智能终端产品中推出了全球首款具有新功能的智能化产品——华为G护垫,在2019年发布了与华为终端的合作,实现了智能护垫在智能手机的全覆盖。

“华为技术有限,我为零”是华为与华为的另一个合作标志,在过去几年,华为终端在家电领域一直扮演着重要角色,根据苹果手机的发布,它又将更加像是一台向用户提供手机的智能手机。

华为在智能手机领域,也一直保持着高水准的研发和技术创新。早在2018年9月,华为就推出了NFC、智能家居设备,全面覆盖了办公室和家庭两个“绝地”,也是在2020年1月发布的“IoT”战略中,华为成为第一家进入IoT领域的公司。

同年7月,华为宣布推出“基于H5的智能手机”,这其实是华为在2017年推出的一款AIoT的产品。

伴随着智能手机的发展,各种技术不断被技术所改变,2018年3月,阿里云发布了最新的Web3.0产品“钉钉”,这一举措极大丰富了华为的生态环境,让华为这家企业在市场上更有底气,实现了“NO.1”。

华为推出的NFC业务,是从PC端到移动端、从线下到线上的数字化的无缝切换。基于H5实现电脑上的手机、平板电脑等,均可实现快速切换、快速定制等。